◆台北 再生
我在里仁擔任義工多年，以往，總認為要幫助眾生，最好的方法就是請人家來讀《廣論》，往往因自己不善巧，反而使人卻步。藉由在里仁的銷售過程，一點一滴的耕耘中，漸漸才了解佛法非常的寬廣，法無定法，依眾生的需求，從各個不同的緣起，應機積資糧。
她是鏡子 照出我的病
起初，我擔任櫃檯結帳義工，有位消費者的動作總是比別人慢半拍，看她在忙亂中不停的尋找錢包，我似乎能預料她的說詞，「對不起，我找不到錢包」看吧！又被我料中。這樣的戲碼重複上演，不禁暗忖：「既然會道歉，為什麼錢包不事先準備好？」我甚至覺得那句「對不起」也是推託之詞罷了！內心不斷嘀咕：「習性怎麼都沒改，光說不練。」我雖沒催她快一點，但對方一定感受到我散發出不耐煩的訊息吧！
看別人的過失容易，其實自已的習性也是不易改，我反問自己：「我為什麼急著要求別人，我們都希望別人體諒我，接受我的不足，為什麼我不先體諒別人，接受別人的不足？」想到這裡，我真要感激對方，沒有這些顧客還不知道自己心量狹小又樂簡畏繁。
生起病想才感受到對方的苦，其實她也很著急，一直說「不好意思，耽誤你的時間。」她何嘗不是為我著想！念頭一轉，我願意接納對方動作慢，找不到皮包，試著歡喜地說：「沒關係，慢慢找。」這念頭一起來時，內心反而無比快樂，之前除了觀過，因料中對方的行為而沾沾自喜外，我還有一顆驕慢的心。藉著互動漸漸磨掉慢心，對方也感受到我愈來愈有耐心與愛心。
先受用產品 才能坦然推薦
最近，我調到生活用品區，在清潔用品部分，推出無患子系列產品，身為銷售者當然須具備產品的基本常識，促使我更用心的閱讀相關文宣。曾有位消費者詢問洗面乳進口與國產的差別，我並不在意她買哪種品牌，只是儘量將所知向她說明，如果在選購清潔用品能做一明智抉擇的話，就可以同時做環保與護生，或許無法立竿見影，但我們已跨出了第一步。
就在產品介紹中，悄悄的啟發了她對土地的愛，她選購略貴一些的國產品。我的喜悅並非只來自顧客的認同，能藉此啟發善心善念，我願意將這一份善業與愛永遠的傳遞下去。
里仁賣的染髮劑，我從未使用過，從同行的口碑中得知，這種品牌不添加任何化學成分，有一定的成效，然而我希望效果更好，我用的是在別處購買的染髮劑。日前，有一顧客要買染髮劑，我向她說明許久，最後她仔細的看了看我「哦！你說的這麼好，妳的頭髮就是用這產品染的嗎？」霎時間我開不了口，為了要給她信心，也不枉費唇舌，我竟然心虛的點下頭來。
事後懊悔不已，怎麼戴著面具說假話？先務之急就是先受用里仁的產品，有真實的感覺，才能如實的介紹。面對自己的確需要勇氣，而且昧著良心的滋味更不好受，我不僅要對顧客負責，更要對自己造業負責，努力的將習性扭轉過來。
躲避熟人 原來是虛榮心作祟
初期站在收銀台邊輪值，有一次我看到以前認識的人，就趕緊蹲下去。我在躲什麼？我怕被認出來，對方會奇怪我的家境不錯，怎會來當收銀員？難道是先生在金錢方面摳得緊？我不想引起誤會或解釋半天，直覺反應就是乾脆躲起來吧！
對我而言，站在第一線賣東西真是針對「愛面子」的一帖良藥。我在祈求後，提策來學什麼才不再逃避，勇敢的面對自己的選擇，不管別人會不會有誤解，只要有一點可以利益眾生，就是我可以做的。我一向愛買衣服，在這兒每天都穿同樣的制服，別無選擇，所以現在不用花心思在治裝上面，在里仁櫃檯服務同時解決了我愛面子、愛漂亮的問題。
透過承擔 開啟另一扇窗
在一次義工提升的課程中，針對某一同修，練習說出他的優點，那次遊戲給我很大的震撼，我居然擠不出同行善友的優點，他的缺點倒是可以數落很多，透過遊戲我發現自己病得非常嚴重。於是，在每天義工前行時，我都會真實的皈依祈求，向師父懺悔，讓我那顆比較、嫉妒、觀過、不容易隨喜別人的心，能夠逐漸改變心意。以前我喜歡參加佛七、禪坐，以為這樣才是修行，現在才了解沒有紮實的基礎如何往上跨一步，現在我願意乖乖認命，腳踏實地去傳播善業，我要成佛！里仁賣場正是我真實的下手處！
早先我為了讀《廣論》而進入團體，不了解師父為什麼要推展廣福事業，投入義工後，我從每樣產品開發的過程中，了解師父幫助眾生的悲心；透過承擔師法友的功德已不再是文字，而是跟我的生命緊密的結合在一起。
以前對於「我與有情息息相關」一直思惟不起來，透過承擔，不管是顧客或是同行，我發現每個人的無限生命都是可以結合在一起，舉手投足間，一個善念就可以讓對方歡喜。師父將我僵硬的心，轉變得願意去關懷他人，真實體會產品與自己所生長的土地休戚相關，我們都是生命的共同體！
想當初自己還沒掌握好意趣，也沒身體力行，卻執意勸說家人和朋友來上研討班，現在我漸漸走出心靈的斗室，不再執取，因為師父會依著每個人的根性及因緣，給我們最好的學習，感恩師父為我開啟了生命的另一扇窗。