◆台北 慧賢
話說三年前任教一年級，開學前輔導組長拿了一份資料說：「老師，你的班上有一位小天使喔！」仔細一看，是一位輕度智障的孩子，母親是外籍新娘⋯⋯面對這樣的個案我沒有經驗，內心有些惶恐，但一想這正是我成長與學習的機會，我應該可以為這孩子和這媽媽做些什麼吧！
學校為了這孩子入資源班召開親師會議，從母親口中感受到她在婆家受到家暴的痛苦，而智障的先生也無法協助她，她尚需扶養兩個領有殘障手冊的寶貝。
我能為她做些什麼？當我知道她三餐是吃白稀飯或泡麵時，便將營養午餐吃不完的乾淨飯菜打包，請她到校帶回家，因此與她的互動更頻繁，也傾聽了她如何從大陸被騙嫁到臺灣後，與婆家、先生、乃至於小孩相處的種種辛酸，讓我想幫忙她的心愈加急切。
其實這孩子滿可愛活潑的，雖然知識性的學習無法如一般孩子，但和同學相處還不錯。在班上我和他常有的對話是「你尿尿了嗎？」「你要尿尿嗎？」因他常會不自主的尿褲子，為了讓他不尿濕褲子，我安排同學擔任善行小天使陪他上廁所，也親自帶他如廁而發現他的自理能力沒問題，但孩子貪玩，當我一忙忘了問：「你要尿尿嗎？」他就在上課中尿下去了。上課只好停頓，打電話請媽媽來校換褲子，這種日子延續了一年半，到了二下才減少。因為不忍媽媽隨時得拿褲子到校，所以我請孩子每天多帶一條褲子來，再商請啟智班的愛心媽媽協助訓練他自己換褲子，他也做得非常好。但這孩子有一個不好的習慣，當他想要的東西得不到時，就耍賴、甚至躺在地上不起來，有一次就因為不高興躺在校門口不願起來，把媽媽氣回家後，由我把他抱回教室。我想，愛應不是一味的溺愛，總得讓他知道規範，偶爾也可以透過恩威並施的方式來引導孩子吧！
生命的考驗開場囉
某個下午，孩子去資源班上課，這位母親提早到學校等孩子下課，遇見我時，開始向我訴苦，說孩子不聽話，她快受不了了。我除了不斷鼓勵她，也提出了一些我的看法。當資源班下課，任課老師也充滿挫折的描述孩子不願學習的狀況，我又好言規勸孩子要向資源班老師道歉，孩子不聽，最後索性躺在地上不起來了。我觀過的心不自覺地增長，耐心漸漸失去，我想換個方式試試看對他有沒有效，所以手拿掃把假裝很兇的樣子說：「如果再不起來老師要處罰人囉！」這個新方法不僅沒效，也讓我進入教書以來從未有的生命體驗！
第二天校長就來關懷，說這家長向教育局告狀，說我恐嚇孩子，不適任教職。緊接著她還不時打電話到學校控訴，說孩子被我嚇到不敢上廁所；如果她看到我與資源班老師互動，就認為我們在說孩子的壞話。
我真的很委曲，我該怎麼辦？仔細反省，雖然我想幫孩子的心是真的，但在做法上可能勾起這母親生命中的不安與痛苦吧！這是我的智慧不足、方法不善巧，我應該向她道歉。所以輔導室安排親師再度溝通時，我真誠地向她致歉。
用愛化解對立
但是，事情並未因此而落幕。那位母親的心情好時，會說：「孩子好愛你，老師，謝謝你！」情緒不好時，就落入他所認知的世界，不斷傷害自己和別人，不停的告狀。
這種一直被告的心情實在不好受，受不了時我會找同事吐吐苦水。有一次吐苦水時，突然發現，我現在的動作和這母親打電話到處申冤的情形好像！她對我觀過，我也對她觀過，如果當老師的不是以「真的想幫助孩子的心，而是以一種觀過的心」在向人訴苦時，不正是和她一樣，到處在向人告狀嗎？而且如果她申告的對象是別人，不是我，那麼她說的話聽起來，也不會感覺這麼強烈啊！想到這裡，我不禁莞爾一笑，其實我和那位母親差不多啊，只說別人如何欺負我，卻從未見到自己也傷害到別人。
我想這個境界一定有我要學的功課，是什麼功課雖然內心並不很清楚，但既然無法阻止家長的控訴，平時也常跟學生說「冤冤相報何時了」，解決之道唯有從自身修改起了！我苦時可以向師父祈求、跟法師、學長、同修訴苦、請益，轉過為功，生命可以不斷改善提升；而她呢，一個人從大陸來到臺灣，嫁一個弱智的丈夫，生了兩個弱智的孩子，被婆家家暴，又遇上一個她認為不好的老師！換我是她，我也一定苦水一堆，好不到哪去，再說她並未像其它外籍新娘一樣，遇人不淑就遠走高飛，還苦苦守住這個家，照顧這兩個孩子。想到這裡，對她觀過的心，竟然就化解許多，我想，她是認為老師不夠愛她的孩子而告我，而愛孩子本是我的初衷，目前我沒有能力改變她對我的看法，唯一能跨越這道鴻溝的方法，便是更愛這孩子，並不斷的祝福他們。
帶這孩子兩年，家長也告了我兩年，期間，很感謝輔導室的支援，派專人輔導她，安撫她的情緒，還有資源班老師共同努力，找到方法讓孩子想去學習；這孩子從一個字都不認得，到會寫自己的名字、全部注音符號、國字、簡單的數學加減，看簡單的故事書、背上幾句弟子規⋯⋯還會發作業，偶爾幫忙管秩序；二下時，也已經學會忍住尿尿衝出去上廁所、和同學起爭執時不再像以前一樣躺在地上不理人，甚至還會清晰的向老師告狀呢。
二年級下學期，這位母親讚美我越來越了解她的孩子，孩子也越愛老師了。但她又開始擔憂三年級換導師後怎麼辦，我安慰她：學校每個老師都很有愛心的！
生命的大考正式上場
原以為孩子升上三年級後，我就沒事了，但事實卻每況愈下、越演越烈。有一天，他在資源班上課，媽媽也在，我正好有事去資源班，順口對孩子說「要加油喔！」不知道是這句話或是某個動作又觸惱了她，從此以後，她又開始不斷控告我，說我又再給孩子壓力；孩子因為不適應，又開始尿褲子、躺地上，還學會攻擊別人，這母親便向孩子的班導說，孩子不想學習是因為低年級老師太兇造成的，只要孩子一出狀況，這母親就認為是我的過錯，所以又開始打電話向教育局控訴、到學校投訴。
一波波的毀謗不時從同事口中得知，讓我一路撐過來的力量是師父、法王、三寶的加持。過去被否定時就易陷入低潮不能自拔，但這個苦境對我來說實在太強，時間也太久了，也因如此讓我有不斷對境練習皈依祈求、調伏內心的學習機會。每當又聽到她莫名的控訴時，就會想起師父、老師、法王曾被毀謗、傷害的事情，心想，連這麼殊勝的聖者度眾生都會遭遇這些苦難，何況我這個凡夫呢？讓內心忿忿不平的心緒得以穩定；或者不斷憶念師父或法王的法語及學長的引導，讓自己從一次次的困境中透脫出來，學習從對立中不斷轉化成愛與祝福。
當那位母親不斷肯定現在的老師有多好，對比我有多差時，內心難免會不平，尤其看到她和某些老師有說有笑，或某些老師因看到這孩子出狀況主動協助時，內心不自覺現起被比下去、被瞧不起的痛苦，這苦在內心深處隱隱發酵，讓我非常不自在。
「我為何不快樂？我以前不是一直很努力希望他能成長嗎？而今有人肯幫助他，又得到家長的信任，不是很好嗎，我怎會不舒服？我應該更感恩啊！」經過思惟，內心的不自在稍微化開一些，不再介意其他人是如何看我，別人怎樣說我，所以在校園遇到那些幫助這位母親及孩子的老師時，以前會不自覺的避開，後來練習主動地打招呼，並感謝她們對這個孩子的協助。這樣的練習讓我深刻體會到很多的痛苦常因自己非理作意而產生的，當我以比較、對立之心去看待外面的是非時，是非便揮之不去；但當我以愛和感恩的心看待外在的人事，似乎每個人都是我的伙伴、值得讓我感恩的人，這不就是師父常說的「境無好壞，唯心所造」嗎？想到這兒，內心不自覺又開心起來。
生命的苦難是利益眾生的前行
輔導室長期關懷這個個案，為了避免這位母親在家胡思亂想，請她到學校做義工，還帶她去看心理醫生，證實她有躁鬱傾向。沒想到，看完心理醫生後，我的罪狀又加了一條──她之所以精神有問題，都是我害的，我必須為他們一生的不幸負責；她有時還會嚷嚷說活得太苦了，不如死了算了，請輔導老師認養她的小孩⋯⋯。雖然校方了解我與這位家長互動的歷程，但面對一位如此特殊的人，為了保護我，學校決定開一個教評會，由這位母親與我各自表述，並請相關證人說明，藉此評定我是否如她所言，是一個不適任的教師而予以解聘。這似乎是唯一的一條路了。
在教評會接受校長、同事的考評，對我來說是生平第一次，雖然校方是基於保護我的立場，但對我其實造成很大的衝擊。當時正逢北縣好幾所學校老師被家長告而鬧得滿城風雨，我也在其中飽受莫名之苦，常會不自覺地陷入不安與焦慮中，甚至影響到我與其他家長的互動，深怕一片好心，又會弄到被告的地步。這樣的感受，讓我對被媒體報導的被告老師多了一份同理心，也擔憂許多老師的熱誠會因此減弱，以至一些本來可以被救的孩子失去被拉拔的機會。這樣的苦我從未承受過，但又逃不掉，唯一的路──向師父祈求，祈求他加持我，讓我對人性不失去希望，讓我對孩子的愛不要有任何的虧損，讓我對現在的家長還能相信、不恐懼，並為所有天下的老師祈福，願親師生關係良好，老師對孩子的愛源源不絕。這樣的祈求後，本來的不安與焦慮，突然變得莫名的感動與勇氣，只緣著自己苦樂的我，竟然可以如此真誠為這麼多人祈福！這是從未有過的經驗，這種感覺讓自己很感動，也策發自己要更勇敢地走下去。
除了向師長祈求請益外，我也向生命教育工作坊夥伴請教，從互動中我發現，當我很苦時我要的只是「耳朵」，讓我把內心的苦悶全部宣洩；但當對方不讓我宣洩，而我對他的信心又不夠時，就會出現像下面的場景：有一次，我向某個夥伴提出我的問題，當他劈頭問我：「妳真的關心妳的學生嗎？」我的內心不禁吶喊，難道我這麼努力還不夠嗎？雖然對方非常認真的分析該如何面對這樣的困局，並傳授豐富的經驗，但我發現他的話我一句也進不去，只讓內心越發苦悶。事後，我仔細思惟：「這要教我什麼？我為何那麼苦悶？」「喔！因為我認為他不了解我，而且他怎可質疑我不關心孩子呢？」當我覺得沒被對方接受，對方所有的關心、道理都看不見也聽不到，留下的只有壓力。
那麼兩年來我好心的一直告訴這位母親怎麼帶孩子，對她來說可是無比的壓力和傷害啊！她長久生活在暴力的家庭中，而我沒這體驗，她不是更苦嗎？我第一次真正對她感到抱歉，也謝謝她讓我學習到：唯有受苦的人才知道受苦的人需要什麼？謝謝她不是我剛畢業時就來找我，而是等我教學二十年、還學了「觀功念恩」時才來。她是來驗收我的觀功念恩是否練好？因為一直沒學會，所以陪我學了三年多。
我的功課和她的功課
所以後來在教評會時我沒為自己的對或錯爭辯，而是表達這母親真的很需要幫忙，請大家幫助她。後來，教評會的決議是：因無法達到解聘老師的條件，故不予以處置。這樣的結果讓她很不滿意，繼續告到教育局，我必須再寫更詳細的報告，再和家長當面溝通。這樣的結果讓我的不耐煩的心又現起，繼而轉念想，這母親才讓我苦三年，而她的先生及兩個孩子卻讓她受苦一輩子，相較之下，我的功課比她輕鬆多了，心念一轉，就努力配合學校寫了十四頁的報告。
這位家長表相上造成全校許多人的不便和困擾，但也成就了許多人的善心和祝福。最令我感動的是一位老師說：「我在暑假努力幫助這家長，不是幫她來對付你，而是想幫助她離開她自己所設定痛苦的世界，但一直沒辦法。」有人還利用暑假定期帶她去看心理醫生；有人說：「你打前鋒，幫學校受苦，其他的老師因你擋在前面，而免於被告！」有人說：「天將降大任於斯人也，必先苦其心志⋯⋯」我覺得自己猶如一顆蚌，這母親是那粒沙，剛開始把我刺得又痛又難受，但因一路上師友的陪伴、觀功念恩的法寶、學校同事的協助扶持⋯⋯大家一起分泌愛，將這粒沙轉化為珍珠。
我的功課什麼時候才了結
我的功課什麼時候才了結呢？就在孩子升上四年級，再被這位母親臭罵一頓，又有一群人關懷安撫她後，她說：「過去的就讓它過去吧！」而暫時畫上句號。不過我想，我的功課是不會那麼快了結的，因為在無限生命的長河裡，一定會再遭遇到許多不同的境界來考驗，若沒學會，一定會再重覆出現，直到我學會為止，這聽起來有點辛苦，但一想到有師友陪伴，一起學習觀功念恩、代人著想，我一定可以從困境中透脫出來，慈悲與智慧也會隨之增長，那是一件多麼令人歡喜的事。我想無限生命中，我與這位家長一定會再碰頭的，希望到時候我能更有智慧、更有愛心、更能耐心地關懷她、幫助她。
福智之聲第168期